NHỮNG CÂU HỎI THƯỜNG GẶP
Tâm An hỗ trợ đổi size nếu không vừa hoặc sản phẩm có bất cứ lỗi nào từ nhà sản xuất (rách, sứt chỉ, sai màu, sai size..), thời gian tối đa là 3 ngày sau khi đơn hàng được giao đến khách hàng.
Tâm An hỗ trợ khách hàng kiểm tra hàng trước khi thanh toán. Hàng được gửi qua đơn vị vận chuyển thứ ba, khi kiểm tra hàng nếu gặp phải bất cứ vấn đề hay thắc mắc gì, quý khách hàng vui lòng liên hệ trực tiếp với Tâm An để được giải đáp nhanh nhất.
Tâm An cam kết tất cả hình ảnh đều được shop chụp thực tế sản phẩm. Tuy nhiên màu sắc thực có thể hơi khác so với hình ảnh do màu sắc của màn hình điện thoại, ánh sáng, đô tương phản của màn hình máy tính... Mong quý khách hàng thông cảm.
- Lộn trái sản phẩm khi giặt giúp trang phục được sạch và bền hơn.
- Giặt bằng tay, nên giặt bằng nước ở nhiệt độ thường và sản phẩm cùng màu.
- Bảo quản nơi khô ráo, thoáng mát, tránh ánh nắng trực tiếp khi phơ
Mỗi sản phẩm shop đều có bảng size riêng tương ứng, tuy nhiên để mặc vừa đẹp nhất, quý khách hàng vui lòng để lại thông tin liên hệ hoặc liên hệ trực tiếp thông qua hotline của Tâm An để được tư vấn size nhanh nhất.
Tùy vào vị trí địa lý, thời tiết... Mỗi đơn hàng có thời gian giao hàng khác nhau. Trung bình từ 3-5 ngày sau khi chốt đơn quý khách hàng sẽ nhận được sản phẩm. Trong trường hợp cần nhận hàng gấp, quý khách vui lòng liên hệ trực tiếp để được hỗ trợ.