Chính sách đổi trả

Chính sách đổi trả

Chính sách đổi trả

1. Chính sách áp dụng

Áp dụng từ ngày 01/09/2023.

Trong vòng 3 ngày kể từ ngày mua sản phẩm với các sản phẩm của Pháp Phục Tâm An.

Không áp dụng đối với sản phẩm giảm giá hoặc khuyến mãi. 

Sản phẩm nguyên giá được đổi 01 lần duy nhất với các trường hợp sau và mức phí tương ứng:

  • Sản phẩm lỗi do nhà sản xuất: Miễn phí đổi trả, nhận sản phẩm mới.
  • Sản phẩm không vừa do lý do chủ quan (cung cấp số đo không chính xác,…): Phí đổi trả: 30.000 vnđ.
  • Không thích, không có nhu cầu nhận hàng: Phí trả hàng: 30.000 vnđ.

Sản phẩm pháp phục được đổi 01 lần sang size khác trên cùng 1 mã trong điều kiện còn sản phẩm hoặc theo quy chế chương trình (nếu có). Nếu sản phẩm đổi đã hết hàng khi đó KH sẽ được đổi sang sản phẩm khác có giá trị ngang bằng hoặc cao hơn. Khách hàng sẽ thanh toán phần tiền chênh lệch nếu sản phẩm đổi có giá trị cao hơn sản phẩm đã mua.

Chính sách chỉ áp dụng khi sản phẩm còn hóa đơn mua hàng, còn nguyên nhãn mác, hộp đựng, phụ kiện đính kèm sản phẩm và sản phẩm không bị dơ bẩn, hư hỏng bởi những tác nhân bên ngoài cửa hàng sau khi mua sản phẩm.

Sản phẩm phụ kiện không được đổi trả.

2. Điều kiện đổi sản phẩm

Đổi hàng trong vòng 07 ngày kể từ ngày khách hàng nhận được sản phẩm.

Sản phẩm còn nguyên tem, mác, hộp đựng và chưa qua sử dụng, không bị dơ bẩn, hư hỏng bởi những tác nhân bên ngoài sau khi nhận sản phẩm.

3. THỰC HIỆN ĐỔI SẢN PHẨM

Quý khách có thể đổi hàng Online qua đơn vị vận chuyển Viettel Post

Nếu quý khách có nhu cầu muốn đổi sản phẩm vui lòng làm theo các bước sau:

Bước 1: Gọi đến Tổng đài: 0966 056 393  tất cả các ngày trong tuần (trừ ngày lễ).

Bước 2: Cung cấp đầy đủ thông tin đơn hàng (Mã đơn hàng, mã sản phẩm cần đổi) cho bộ phận CSKH.

Bước 3: Tâm An gửi đổi sản phẩm mới khi nhận được hàng. Trong trường hợp hết hàng, Tâm An sẽ liên hệ xác nhận.

Thông tin liên hệ:

Pháp Phục Tâm An

zalo-icon
messenger-icon
0966 056 939

Form đặt hàng

Hãy liên hệ với bộ phận CSKH nếu quý khách cần hỗ trợ
0966 056 939 | cskh@phapphuctaman.com

Form đặt hàng

Form đặt hàng


Đặt may theo yêu cầu

Hãy liên hệ ngay với Bộ phận CSKH của Tâm An nếu quý khách cần hỗ trợ.
0966056939 | cskh@phapphuctaman.com